Olá... Finalmente chegamos ao final desta série de post’s sobre Help Desk e Service Desk. Nos post’s anteriores explicamos em detalhes o que é uma Help Desk e o que é uma Service Desk, e quais as suas diferenças críticas.…
Em continuação a nossa série de post’s sobre Help Desk e Service Desk, hoje falaremos sobre as diferenças críticas entres estas importantes centrais de atendimento, para que você possa avaliar melhor como esta atualmente a sua estrutura de Tecnologia da…
“Uma empresa só pode crescer e ter força de atuação, se souber utilizar estratégias assertivas e completas”! – Equipe Deltime Por que uma empresa precisa de suporte em TI? Vivemos em uma era onde os fatores tecnológicos são ferramentas decisivas…
“...a HELP DESK será um componente crucial que irá proporcionar a empresa condições de atingir suas metas estratégicas”. Em nosso post do dia 12/08/2016 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO : Service Desk ou HELP DESK?, prometemos uma série de textos para…