Ter uma Equipe de Atendimento qualificada faz toda diferença para uma empresa de TI Quem hoje em dia não tem computador? Ou melhor, qual empresa nos dias atuais não trabalha com tecnologia? Seja de forma direta ou indireta, todos usam…
Com esse enorme e contínuo avanço da tecnologia e graças às mudanças que estão sendo geradas pelos novos recursos digitais, novos conceitos e novas ferramentas estão aparecendo a todo instante. Essas inovações envolvem praticamente todos os setores que existem na…
A tecnologia da informação impulsiona a inovação e a inovação, indiscutivelmente, é o caminho para o sucesso de qualquer tipo de negócio. A inovação nos negócios tem o mesmo impacto que o vapor teve para a revolução industrial. Na verdade, é…
Service Desk é o único ponto de contato entre os prestadores de serviços e usuários, no dia - a – dia de uma corporação... SERVICE DESK, HELP DESK, ITIL, LEARN, SCAN, RESOURCE, FÓCUS... Ual!!!... quantos nomes ou nomenclaturas diferentes precisaremos…
Vantagens do Suporte Técnico Terceirizado Os clientes estão cada vez mais exigentes e complicados, e incluir-se nas demandas exigidas pela sociedade moderna é algo extremamente complicado, principalmente quando nos encontramos em uma crise. Mas, tem jeito pra tudo, menos para…
Geralmente, é normal que ninguém lembre quando foi que iniciou sua jornada na internet. Porém, todos sabem que era internet discada, ou seja, uma internet bem primitiva e bastante lenta. Era comum fazer ligações interurbanas para poder acessar aqueles 56kbps…
Como funciona o Suporte Técnico Remoto? Contratar um suporte técnico remoto pode ser uma dúvida para muitas empresas. Portanto, é sempre bom saber como o suporte técnico funciona. Você sabia? Empresas renomadas e especializadas em tecnologia que mostram que serviço…
Minha finalidade nesse post não é indicar o melhor antivírus, e, sim, lhe ensinar a como escolher o melhor antivírus. É sempre bom ter certeza da qualidade do que compramos, e, hoje em dia, já é possível testar a veracidade…
Como atravessar a crise com uma estratégia de TI? São impressionantes os danos que uma crise pode trazer à empresa e seus funcionários, não é mesmo? Demissões, corte de gastos, corte no investimento são algumas das muitas providências que um…
Como já estamos cientes, migrar para a nuvem significa armazenar qualquer arquivo, seja pessoal ou não. Mas hoje a questão é: Por que devo migrar para a nuvem? Quais são as vantagens que isso me oferece? 4 vantagens de migrar…